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【彩生活公司】提質增效強化技能,培訓賦值助力品質提升
時間:2022年10月31日信息來源:本站原創點擊:次
為切實做好常態化環境秩序維護工作,規范崗位人員操作流程,提升內部服務品質,提升服務整體效益,為廣大業主創造更加優美、舒適、安全的生活環境,10月25日下午,城投彩生活服務有限公司組織部分在管項目的安保、保潔等崗位人員六十余人,在隆城·丹郡小區開展專業技能實操培訓暨消防演習演練活動。
此次活動,城投彩生活隆重邀請了江蘇省武警總隊退役中士教官及融創物業保潔部現任負責人兩位專業老師親臨活動現場授課。消防安全工作是物業管理工作的一個重要環節,此次安保技能培訓緊緊圍繞“預防為主,防消結合”的方針,從“防火”、“滅火”、“逃生”、“自救”四個方面詳細介紹火災的形成過程、火災的預防與撲救、逃生與自救,以及消防器材的種類、性能、常用滅火器的使用方法等消防安全知識。為了鞏固所學知識,真正做到理論和實踐相結合,參訓人員在空曠廣場開展消防實操演習演練。
保潔培訓中,授課老師就保潔服務中的工前準備,保潔設備、工具的正確使用,保潔、保養的規范操作等,向參訓人員一一作細致的現場演示,并逐一解答保潔服務中的重點及難點工作。為了使此次培訓達到教有所獲、學有所實、技有所專的效果,授課老師模擬互動環節,通過現場問答、逐一過堂、考核點評等方式,讓保潔人員直觀感受到日常工作中的一些不規范、不專業的操作行為。
通過本次培訓,不僅普及了專業理論知識,提高了安保、保潔工作的技能水平,增強了疫情防控意識和責任感,還進一步提升了服務意識、職業素養,為各項目開展優質服務工作提供了有力保障。在接下來的工作中,城投彩生活將對標行業先進企業,陸續開展系列專業培訓,不斷提升標準化服務水平,強化服務品質,致力于為業主營造一個安全、放心的居住環境。
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